Карты Саровбизнесбанка отвечают всем современным стандартам безопасности платежных систем. Безопасность в онлайне обеспечивается технологией двухфакторной аутентификации 3-D Secure, в оффлайне — чипом. Вместе с этим не стоит забывать о собственной внимательности и аккуратности при использовании карт. Ниже — самые важные правила безопасности.
 |
Общие правила
- Храните вашу карту в безопасном месте, а ПИН-код — отдельно от карты. Не сообщайте его другим лицам и ни в коем случае не записывайте его на карте.
- При оплате картой не передавайте ее никому, за исключением продавца-кассира. Требуйте, чтобы операции по карте проводились в вашем присутствии. При вводе ПИН-кода прикрывайте терминал рукой.
- Всегда обращайте внимание на внешний вид банкомата. На его клавиатуре и устройстве приема карт не должно быть посторонних предметов. Если вам кажется, что конструкция банкомата нарушена, воздержитесь от его использования.
- При утере карты незамедлительно позвоните в контакт-центр по номеру 8-800-555-56-62 (круглосуточно, по РФ бесплатно). На всякий случай выучите номер или сохраните его в телефоне.
|
 |
По телефону
- Если к вам обратились по телефону и, представившись сотрудниками банка, просят предоставить персональную информацию, номер карты, CVV-код, не сообщайте их. Прекратите разговор и перезвоните в контакт-центр самостоятельно — его номер указан на карте.
- Подключите СМС-сервис, чтобы быть всегда в курсе о состоянии счета карты. Если вам пришла СМС о списании средств, которое вы не совершали, немедленно позвоните в контакт-центр и сообщите об этом.
- При утере телефона, к номеру которого подключен Мобильный банк, незамедлительно свяжитесь со своим оператором сотовой связи и заблокируйте СИМ-карту.
- Сменив номер мобильного телефона, к которому привязана карта, обязательно сообщите об этом в банк: позвоните в контакт-центр или зайдите в офис.
- При получении СМС-сообщения о блокировке вашей карты, отмене, подтверждении транзакции или другой информации, никогда не следуйте указаниям, содержащимся в сообщении. Проигнорируйте его, позвоните в контакт-центр и сообщите о полученном сообщении.
|
 |
В интернете
- Не вводите ПИН-код при оплате в интернете, он нужен только для покупок в торговых точках и операций в банкомате.
- Никому никогда не сообщайте срок действия карты, имя держателя, CVV-код, а также СМС-код подтверждения оплаты. Для перевода денежных средств с карты на карту нужен только номер карты — его вы можете безопасно сообщать отправителю перевода.
- Покупая что-нибудь в интернете, обратите внимание на строку браузера — сайт, на котором вы производите оплату, должен иметь префикс https://. Это означает, что конфиденциальная информация передается по защищенному соединению.
- По возможности не используйте чужие компьютеры, а также компьютеры общего доступа. На своем ПК регулярно обновляйте антивирус.
- Установите лимиты на оплату в интернете — это можно сделать, позвонив в контакт-центр. Если вдруг мошенники получат доступ к вашей карте, они не смогут списать все средства. Еще лучше — завести для оплаты в интернете специальную виртуальную карту.
|
