Президент Саровбизнесбанка Ирина Алушкина приняла участие в заседании Ассоциации региональных банков

В четверг, 8 июля, в пансионате "Волга" (Балахнинский район, Нижегородская область) состоялось заседание Совета Ассоциации региональных банков России с участием членов Координационного совета Ассоциации, Комиссии Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) по банкам и банковской деятельности и Координационного совета объединений промышленников и предпринимателей по Приволжскому федеральному округу (ПФО).

На заседании были рассмотрены вопросы о стандартах по управлению проблемной задолженностью кредитных организаций, альтернативные способы разрешения споров между банками и их клиентами при участии банковского омбудсмена. Институт банковского омбудсмена выполняет роль уполномоченного по правам клиента кредитных организаций, и предполагает, что в случае возникновения проблем, заемщик может, не обращаясь в суд, направить обращение к банковскому омбудсмену, который рассматривает необходимые документы и выносит решение. Причем это решение обязательно для исполнения кредитной организацией, но необязательно для заемщика, который может обратиться в суд по этому же вопросу. Как правило, банковский омбудсмен рассматривает вопросы по небольшим кредитам, выданным физлицам или малым предприятиям.

Стратегия создания института банковского омбудсмена была разработана Ассоциацией региональных банков России совместно с международной конфедерацией обществ потребителей. В качестве третьего участника реализации проекта предполагается Ассоциация юристов России.

По мнению президента ОАО «АКБ САРОВБИЗНЕСБАНК» Ирины Алушкиной, в настоящее время, с учетом невысокой финансовой грамотности населения, создание института банковского омбудсмена не решит проблему повышения эффективности решения споров в финансовой сфере и не позволит сколь либо заметно "разгрузить" судебную систему. Как считает И.Алушкина, в условиях, когда решение омбудсмена обязательно только для одной стороны - банка, а физическое лицо, неудовлетворенное решением, сможет по- прежнему обратиться в суд, процедура получения решения по спору только растянется во времен.

- Тем, кто по объективным причинам не может вовремя выплатить кредит, банки, как правило, идут навстречу и предлагают реструктуризацию задолженности. А если заемщик не хочет идти на контакт, «третейский суд» в лице банковского омбудсмена, скорее всего, не поможет. - отметила президент Саровбизнесбанка.

В заседании также приняли участие: председатель Совета Ассоциации "Россия", исполнительный вице-президент РСПП Александр Мурычев, президент Ассоциации "Россия" Анатолий Аксаков, председатель Законодательного собрания Нижегородской области (ОЗС) Виктор Лунин, вице-губернатор Нижегородской области Владимир Иванов, начальник ГУ Центробанка по Нижегородской области Станислав Спицын, руководитель Нижегородского управления Федеральной антимонопольной службы (НУ ФАС) Михаил Теодорович.