Самые клиентоориентированные сотрудники работают в Саровбизнесбанке!

2 декабря в Гербовом зале Нижегородской ярмарки состоялось награждение лауреатов Нижегородской Банковской Премии «Золотой Элефант-2009».

В этом году заявку на участие в премии подали 37 кредитных организаций. Лауреаты определялись в 8 номинациях. ОАО «АКБ САРОВБИЗНЕСБАНК» признан победителем в специальной номинации Премии — «Клиентоориентированность».

Как сказала на церемонии награждения президент ОАО «АКБ САРОВБИЗНЕСБАНК» Ирина Алушкина, «Клиентоориентированность» — это очень важная номинация, поскольку сейчас конкуренция в банковском бизнесе от тарифов и процентных ставок переходит в сферу качества обслуживания. И победа в данной номинации для Саровбизнесбанка особенно значима".

«Золотой Элефант» в номинации «Клиентоориентированность» не единственное достижение Саровбизнесбанка на Нижегородской Банковской Премии «Золотой Элефант-2009».

По условиям организаторов конкурса на протяжении месяца в кредитных учреждениях, подавших заявки на участие в данной номинации, проводился независимый аудит качества работы сотрудников. На основе методики «Тайный покупатель» оценивалась умение общаться с клиентами и профессиональная компетентность специалистов, занятых расчетно-кассовым обслуживанием, кредитованием малого и среднего бизнеса, предоставляющих услуги по открытию вкладов физических лиц. Решением Оргкомитета Премии по результатам независимой проверки специально для сотрудницы Кстовского филиала Саровбизнесбанка Екатерины Белоусовой «За особые успехи в профессиональной деятельности» был учрежден дополнительный приз в номинации «Клиентоориентированность». «Золотой Элефант-2009» — это первая профессиональная награда Екатерины Белоусовой, но, по мнению организаторов Премии и руководства Саровбизнесбанка именно такие специалисты как Екатерина являются самым ценным капиталом организации, своим трудом создающими репутацию стабильного, благополучного банка.

Справка:

Нижегородская банковская премия «Золотой элефант» учреждена в 2008 году инвестиционным обозрением «Капиталист — Нижний Новгород» при поддержке Ассоциации региональных банков России.

Президент ОАО «АКБ САРОВБИЗНЕСБАНК» Ирина Алушкина является лауреатом Нижегородской Банковской Премии «Золотой Элефант-2008» в номинации «Профессионал банковского дела».