Другие новости

Курсы валют
  • 84.70
  • 91.70
  • 90.10
  • 98.10
  • -
  • -
  • 84.70
  • 91.70
  • 90.10
  • 98.10
покупаем
продаем
USD
EUR

Более 160 тысяч звонков принял в 2015 году контакт-центр Саровбизнесбанка

 
10.02.2016

За год общее количество обращений в контакт-центр Саровбизнесбанка выросло на 25%. Ежедневно операторы принимают более 450 звонков: 85% вопросов решаются положительно уже при первом обращении. А если клиент по каким-то причинам не дозвонился до оператора, ему обязательно перезвонят — в контакт-центре фиксируются и звонки, не завершившиеся соединением с оператором.

Самые частые вопросы связаны с возможностью получения кредита, условиями по вкладам, а также с получением и обслуживанием банковских карт.

Кроме того, через контакт-центр можно оставить заявку на кредит — после ее рассмотрения сотрудники перезвонят и сообщат о принятом решении. С помощью операторов контакт-центра клиенты Саровбизнесбанка могут оперативно заблокировать карту, получить полную консультацию по работе сервиса дистанционного банковского обслуживания «СББ-онлайн».

Напоминаем, что номер круглосуточного контакт-центра Саровбизнесбанка — 8-800-555-56-62. Кроме этого, на нашем сайте можно позвонить онлайн и заказать ответный звонок оператора.



← все новости